填写证件号码后提示证件号码已被注册,如何解决身份证号码重复问题?

问题来源: 学信网账号     更新于:2020-12-17 10:46

说明该证件号码之前在网站有注册记录。可使用找回用户名功能核实是否注册过账号。如果您未曾使用此身份证号码注册账号或已无法成功重置密码,可以考虑勾选页面“我要重新注册”,正确填写信息后点击【立即注册】;系统会提示您当前注册的账号需要核验身份证信息,使用当前注册的账号登录系统、并选择下途径中的任意一种来完成身份核验事宜。

我要重新注册.png

 

登录系统后,在个人信息页面,点击“【解决办法】”可以看到解决途径来进行身份信息审核:


APP自助验证

实人验证通过后,将会注销使用了您当前证件号码的其他账号;
如果您另有其他账号,请慎重此操作;
注销账号会暂时影响您原填报研招推免、统考、自主招生、兵役登记/应征报名的信息操作。

按照页面提示下载学信网手机APP,打开APP点击“我的”进行登录,点击“解决办法”--“实人验证",验证通过后,您的账号即可使用。 

APP.png

 


如实人验证多次未通过,APP会自动弹出“人工审核”途径,可按照页面提示上传照片,等待人工审核。

管理员审核通过后,将会注销使用了该证件号码的其他账号;
注销账号会暂时影响您原填报研招推免、统考、自主招生、兵役登记/应征报名的信息操作;
如果您曾经使用过学信网服务,或者另有其他学信网账号,请慎重此操作;

上传完毕后等待客服审核,客服审核由学信网进行人工处理,为了能及时准确的解决您注册过程中遇到的问题,请按要求上传有效的身份证照片。

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